MoviePassได้เปลี่ยนเงื่อนไขเป็นไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ดูภาพยนตร์ผ่านบริการมากกว่าหนึ่งครั้งอีกต่อไป แอพจองตั๋วยอดนิยมมีการพัฒนาหลายครั้งตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2554 โดยเริ่มจากการให้บริการตามบัตรกำนัลจากนั้นบัตรเติมเงิน ในไม่ช้ามันก็เปลี่ยนเป็นบริการสมัครสมาชิกแบบฉัตรก่อนที่จะจ่ายค่าบริการรายเดือน $ 9.95 หรือ $ 6.95 ต่อเดือนหากคุณจ่ายล่วงหน้าทั้งปี การสมัครสมาชิกรายเดือนเป็นที่สนใจของผู้ชมภาพยนตร์เป็นประจำมานานแล้วสำหรับความสามารถในการรับตั๋วภาพยนตร์ฟรีหนึ่งใบต่อวัน
จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ MoviePass ไม่มีข้อ จำกัด ในการดูซ้ำสำหรับผู้ใช้ที่ชอบภาพยนตร์บางเรื่องมากพอที่จะดูภาพยนตร์เรื่องใหม่ที่พวกเขาชื่นชอบซ้ำแล้วซ้ำเล่าเมื่อเข้าฉายในโรงภาพยนตร์ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ 2.5 ล้านคนของ MoviePass และเพิ่งได้รับประโยชน์จากการดู Black Panther หลายครั้งสำหรับค่าใช้จ่ายที่เป็นระเบียบเรียบร้อยของการสมัครสมาชิกรายเดือนเมษายนเป็นโอกาสสุดท้ายที่คุณจะได้รับประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ดังกล่าว ในช่วงเวลาที่ Megahit Avengers: Infinity War ทำลายสถิติ MoviePass ได้เปลี่ยนเงื่อนไขอีกครั้งและจะไม่ทำให้แฟน ๆ ของการดูซ้ำมีความสุข
ที่เกี่ยวข้อง: MoviePass มีผู้ติดตาม 2 ล้านคน
ตามที่ THR รายงานครั้งแรกเมื่อวันศุกร์ MoviePass ได้อัปเดตข้อกำหนดในการให้บริการเพื่อห้ามไม่ให้ผู้ใช้ดูภาพยนตร์ผ่านแอพมากกว่าหนึ่งครั้ง นอกจากนี้ MoviePass ยังสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ในศูนย์สนับสนุนโดยบอกผู้ใช้ว่าพวกเขาหวังว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ "จะกระตุ้นให้คุณดูภาพยนตร์ใหม่และเพลิดเพลินกับสิ่งที่แตกต่างออกไป!" การอัปเดตเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่แอปเริ่มเสนอการสมัครสมาชิก MoviePass แบบรวมและบริการ "All Access" ระดับพรีเมียมของ iHeart Radio ในราคา $ 9.95 เท่ากัน แต่มีตั๋วภาพยนตร์เพียงสี่ใบต่อเดือน ข้อตกลงภาพยนตร์ต่อวันอาจไม่กลับมาอีก
Mitch Lowe ซีอีโอของ MoviePass กล่าวกับ THR ว่า MoviePass กำลังดำเนินการ "เช่นคุณลักษณะใหม่ 100 รายการ" นอกเหนือจากราคาที่ลดลงและการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังนั้นการสมัครสมาชิกที่แก้ไขจึงอาจห่างไกลจากการอัปเดตเพียงอย่างเดียวในเร็ว ๆ นี้ นอกจากนี้เขายังกล่าวด้วยว่า "ใครก็ตามที่มีปัญหาควรโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" โดยอ้างอิงถึงผู้ใช้ที่ชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกรายปีก่อนที่จะดึงพรมออกจากด้านล่างในแง่ของข้อเสนอของแอป แต่โลว์ยังอธิบายด้วยว่ากฎห้ามซ้ำนั้นเป็นการย้อนกลับไปสู่นโยบายก่อนหน้า นอกจากนี้ยังมุ่งเป้าไปที่การควบคุมกิจกรรมฉ้อโกงเช่นผู้คน "ขาย" ตั๋ว MoviePass ของตนนอกโรงภาพยนตร์ซึ่งเป็นแอปพลิเคชัน scalping เวอร์ชันเฉพาะ
ประโยชน์ของการใช้ MoviePass ยังคงค่อยๆลดลงอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้ที่เคยชอบความสามารถในการดูภาพยนตร์ทุกวันและเลือกจากภาพยนตร์ที่ต้องการ เหตุผลในการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาเป็นที่เข้าใจได้ แต่ก็เห็นได้ชัดว่าเป็นการโจมตีล่วงหน้าสำหรับผู้ที่ต้องไปดู Infinity War เป็นครั้งที่สองหรือ 10 อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากเป็นการกำหนดมาตรฐานใหม่ในบ็อกซ์ออฟฟิศ ท้ายที่สุดมันเป็นผลพลอยได้จากการต่อสู้ที่กำลังดำเนินอยู่ระหว่างแอปและเครือโรงภาพยนตร์โดยทั้งสองฝ่ายต่างมีเหตุผลของตัวเองที่ต้องการให้มีการเปลี่ยนแปลง
แม้จะมีการอัปเดตล่าสุดของ MoviePass แต่ภาพยนตร์ใหม่หนึ่งเรื่องต่อสัปดาห์ก็ยังคงเป็นข้อเสนอที่ดีในราคา $ 9.95 ต่อเดือนมากที่สุด แต่ก็เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ที่ใช้เวลานานที่จะไม่โหยหาวันว่างจากการใช้บริการที่ก่อกวนมากที่สุดแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรมโรงภาพยนตร์ ในระยะสั้นมันเป็นลางดีสำหรับเครือข่ายโรงละครที่จะได้รับรางวัลจาก Infinity War อย่างไม่ต้องสงสัยเป็นเวลาหลายสัปดาห์เนื่องจากผู้ใช้ MoviePass เปลี่ยนจากการดูแบบไม่ จำกัด ไปเป็นการเข้าชมครั้งเดียว เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะดูว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้ผู้ใช้เห็นภาพยนตร์มากขึ้นที่พวกเขาไม่ได้ดูหรือไม่